奢侈品牌正面临一段前所未有的变革时期。对于奢侈品市场来说,“稳定”已经是过去式了,品牌必须适应才能生存。
如果要用一个词来描述全球奢侈品市场最近的过去和不久的将来,这个词就是‘变化’。在很大程度上,由于2023年下半年充满挑战,全球奢侈品市场的销售额约为3900亿美元,比预计的4100亿美元的销售目标低5%。业绩受到社会、环境和经济因素的共同影响,包括广泛的通货膨胀压力、疫情救济福利的结束以及地缘政治不稳定。
影响奢侈品市场的几个关键趋势,包括人口结构的变化,千禧一代和Z世代购物者的消费能力不断增强,正成为主导力量。消费者的偏好也在不断变化。尽管奢侈品和皮具仍是销量最高的品类,但美容、珠宝和个人护理品的增长预计会更高。另一个关键趋势是全渠道零售的发展。在线销售正在趋于平稳,增长回到了疫情前的水平。与此同时,实体店正在卷土重来,人们更加关注店内体验和购后客户关怀策略。
随着可持续发展,法规和持续的消费者压力正在推动品牌在整个供应链中优先考虑可持续实践。此外,人工智能、预测人工智能、生成人工智能以及虚拟现实等技术创新也出现了,这些技术正被用于改善从产品设计到客户体验的方方面面。
奢侈品面临的挑战与机遇
1.经济不确定性:美国和中国等成熟市场正在经历经济逆风,导致消费者更加谨慎。
2.成本上升:通货膨胀和供应链中断迫使品牌提高价格,可能会疏远一些客户。
3.仿冒品:仿冒品的增多日益引起奢侈品牌的关注。
奢侈品牌应对变化的三大要点:
1.适应或失败:企业必须准备好快速适应创新产品、营销策略和客户体验。
2.创新还是停滞:仅靠传承是不够的。品牌需要主动拥抱创新和差异化。
3.规划未来:具有清晰愿景的战略规划对于应对未来的挑战至关重要。
通过了解这些趋势并调整策略,奢侈品牌或许不仅可以在这一变革时期生存下来,还可以在未来几年蓬勃发展。
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